See Tickets et Monext – La billetterie en ligne, fluide et sans fausse note

Événementiel

Contexte et enjeux

Depuis plus de 20 ans, See Tickets France (ex Digitick) accompagne les spectateurs dans leurs achats de billets pour des événements variés tels que concerts, festivals, spectacles, musées, expositions, etc.

Avec plus de 40 000 événements par an et plus de 10 millions de billets vendus chaque année, See Tickets est un acteur incontournable dans le secteur de la billetterie.

Pour offrir une expérience de paiement fluide à ses clients, même lors des pics de trafic, See Tickets recherchait un partenaire capable de garantir une gestion fluide des paiements, une sécurisation renforcée et une adaptation aux besoins spécifiques de son activité et de ses clients.

La solution MONEXT

Monext accompagne See Tickets depuis de nombreuses années pour tous leurs paiements en ligne, en marque blanche comme en marque grise.

Notre solution de paiement en ligne leur permet de :

Gérer les paiements de l'autorisation à la réconciliation.
Assurer une haute disponibilité : capacité à traiter des volumes élevés de transactions, notamment lors des pics de demande.
Renforcer la sécurité : mise en place de dispositifs de lutte contre la fraude et accompagnement dédié sur des ouvertures ou événements particuliers pour optimiser les fraudes sans perdre de ventes.
Offrir une expérience utilisateur fluide : une UX soignée, intégration des moyens de paiement pertinents et adaptées aux besoins des spectateurs, comme des visiteurs de sites culturels et historiques français majeurs.

Les résultats

Plus de 10 millions de billets vendus chaque année, témoignant de la confiance des spectateurs et de la fiabilité de la plateforme.
Adaptation aux besoins spécifiques des clients, avec des solutions de paiement flexibles et sécurisées.
Réduction des abandons de panier grâce à une expérience de paiement optimisée et rassurante.

40 000

40 000 événements par an (concerts, festivals, spectacles, musées, expositions, etc.)

10 M

10 millions de billets vendus chaque année

Dans notre métier, la fluidité du parcours d’achat est essentielle. Nous avons choisi la solution de paiement en ligne de Monext pour la robustesse de ses produits et sa capacité à innover. Leur solution s’intègre directement à notre environnement, avec une architecture moderne et évolutive. Ce qui nous a particulièrement convaincus, c’est leur capacité à comprendre nos enjeux métier et à piloter les projets avec rigueur et agilité. Leur équipe est toujours disponible, proactive, et force de proposition, ce qui est nécessaire pour nous permettre de l’être avec nos partenaires. Monext est un véritable partenaire stratégique qui contribue directement à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Arnaud Serre, DGA de See Tickets France

Le partenariat entre Monext et See Tickets repose sur une compréhension mutuelle des enjeux du secteur événementiel et une volonté commune d'offrir une expérience optimale aux spectateurs. Grâce à notre expertise et à la richesse de notre offre, nous avons pu contribuer au succès de leurs événements et à la satisfaction de leurs clients.

Samuel-John Gaultier, Directeur du Développement & des Partenariats Stratégiques de Monext.

En bref

See Tickets a trouvé en Monext un partenaire fiable et réactif.

Monext n’est pas seulement un fournisseur de services de paiement, mais un véritable partenaire stratégique qui soutient la croissance de See Tickets, en lui offrant des solutions personnalisées et fiables.