Contexte et enjeux
Créé en 1992, Florajet est le premier réseau français de fleuristes, comptant plus de 4 500 adhérents et opérant dans plus de 120 pays. L'entreprise a su allier tradition artisanale et innovation technologique pour offrir une expérience unique à ses clients, tout en soutenant une approche locale et durable.
Dans un secteur où la concurrence est forte et où la demande de solutions de paiement mobile est croissante, Florajet cherchait un partenaire fiable pour l'accompagner dans sa transformation digitale et optimiser l'expérience de paiement de ses clients.
La solution MONEXT
MONEXT a été choisi par Florajet pour traiter l'ensemble de ses paiements en ligne. Cette solution permet de gérer efficacement l'acquisition des flux de paiements tout en offrant une intégration simple et rapide.
Les équipes de MONEXT ont accompagné Florajet dès le démarrage, en prenant le temps d’écouter et de comprendre leurs besoins spécifiques. Grâce à une analyse approfondie de leur activité, MONEXT a proposé des conseils précieux, notamment en matière de lutte contre la fraude, afin de garantir des transactions sécurisées.
Les fonctionnalités mises en place incluent Apple Pay, qui a représenté 14 % du volume des paiements réalisés, permettant à Florajet de s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs, en particulier en ce qui concerne les paiements mobiles. Florajet apprécie également la réactivité du support, assurant une qualité de service optimale à la fois pour l’entreprise et ses clients.
