événémentiel

1. Sécurité et conformité aux normes (PCI DSS, DSP2, 3D Secure 2.0)
   Une solution de billetterie doit garantir la sécurité des paiements pour protéger les acheteurs et les organisateurs contre la fraude.
2. Expérience d’achat fluide et omnicanale
   Les spectateurs doivent pouvoir acheter leurs billets sans friction, que ce soit en ligne, sur une billetterie mobile, en boutique ou via un QR Code.
3. Large choix de moyens de paiement
   Un moyen de paiement adapté aux préférences des spectateurs augmente le taux de conversion et évite les abandons de panier : paiement par carte bancaires, mais aussi wallets, x-pay, ou encore paiement fractionné.
4. Gestion centralisée des transactions et reporting avancé
   Les organisateurs d’événements ont besoin d’un tableau de bord complet pour piloter leur activité en temps réel : suivre leurs ventes de billets, les pics de charge la bonne gestion des paiements.
5. Flexibilité et scalabilité pour s’adapter à tous les événements
   La solution de paiement implémentée doit s’adapter à tous les types d’événements et à leur montée en puissance. Du petit concert au festival international en passant par les événements sportifs à guichets fermés, la solution de paiement doit pouvoir tenir les pics de charge et proposer une expérience rapide et fluide.

Pour maximiser les ventes de billets, une solution de billetterie doit offrir une large gamme de moyens de paiement adaptés aux préférences des acheteurs :

• Classiques : paiements par carte (Carte bancaire , Visa, Mastercard, Amex), virement.
• Digitaux et mobiles : Apple Pay, Google Pay, PayPal, QR Code de paiement.
• Alternatifs : Paiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later), moyens de paiement locaux selon le pays.
• Spécifiques au secteur : Wallets, cartes cadeaux et bons d’achat.

Le + omnicanal : Une billetterie mobile permet aux spectateurs d’acheter leurs billets directement depuis leur application mobile et de payer avec leur méthode préférée.

Un système efficace de gestion des paiements et des ventes de billets doit offrir des options flexibles en cas d’annulation ou de modification d’un événement :

• Remboursements automatisés : Retour rapide des fonds aux acheteurs de façon massive depuis un espace commerçant.
• Génération d’avoirs : Proposer un crédit à utiliser pour un prochain événement.
• Revente de billets sécurisée : Permettre aux spectateurs de céder leurs billets sur une plateforme de billetterie officielle.

Les événements physiques nécessitent des solutions de paiement rapides et fluides pour éviter les files d’attente et améliorer l’expérience utilisateur.

Options de paiement sur place

• QR Code de paiement : Les spectateurs scannent et paient instantanément.
• TPE mobiles : Acceptation des paiements CB et sans contact partout sur le site.
• Paiement cashless Portefeuilles numériques intégrés à une application mobile

Le + pour les organisateurs : Un tableau de bord centralise toutes les transactions en temps réel, facilitant la gestion des paiements et des revenus générés.

Une plateforme de billetterie omnicanale permet de centraliser toutes les ventes de billets, qu’elles proviennent :

• Du site officiel (ventes directes).
• Des guichets physiques et bornes automatiques
• Des partenaires et revendeurs officiels.
• Des applications mobiles et solutions de billetterie mobile.

Grâce à un tableau de bord unique, les organisateurs peuvent :

• Suivre en temps réel les paiements et la distribution des billets.
• Gérer les remboursements et la revente de billets en toute sécurité.
• Proposer une expérience fluide, du paiement à l’accès à l’événement.